Клиенты на всю жизнь

Автор этой книги – успешный бизнесмен, он сумел увеличить свои продажи до нереальных высот путем привлечения и удержания покупателей. Книга стала практическим руководством для работы с клиентами, для организации работы предприятия, для маркетинга и мерчендайзинга. Сьюэлл делится своими секретами, в их числе совет всем ставить на постоянных клиентов, потому что единоразовые продажи не служат ростом для бизнеса. Чтобы своего клиента удержать, нужно подумать об обслуживании клиентов, об организации работы, о чистоте помещений, о дизайне, даже об оплате труда и это далеко не все вопросы и детали. В книге широко об этом рассказывается. Она станет полезной не только для новичков в бизнесе, но и для опытных бизнесменов, желающих свой бизнес расширить и увеличить.